PREVENTA

Preguntas Frecuentes

¿Qué significa que un producto esté en preventa?

Un producto en PREVENTA es un artículo que todavía no ha salido oficialmente al mercado, pero que puedes reservar con antelación para asegurarte tu unidad en cuanto llegue a nuestro almacén.

¿Cuándo recibiré mi pedido de preventa?

El envío se realiza cuando recibimos el producto, siguiendo la fecha de lanzamiento oficial o la fecha estimada indicada en la ficha. Si hay cualquier cambio o retraso, te avisaremos por email o teléfono con la nueva previsión de llegada.

¿Se cobran los productos de preventa en el momento de la compra?

Sí, el importe de los productos de preventa se cobra en el momento de realizar el pedido para garantizar tu reserva y el stock asignado. Esto nos permite asegurar tu unidad incluso en lanzamientos muy demandados.

¿Qué pasa si un lanzamiento de preventa se retrasa?

Si por cualquier motivo se modifica la fecha de lanzamiento, actualizaremos la información en la web y te enviaremos un aviso por email o telefono indicando la nueva fecha estimada. Siempre podrás escribirnos si necesitas más detalles sobre el estado de tu pedido.